63 propositions pour bien diriger son équipe

Faut-il préférer un collaborateur consciencieux à un collaborateur dynamique? Comment donner un feedback? Doit-on accorder de l'importance aux rumeurs? Comment annoncer un licenciement? Quel risque prend-on lorsque l'on engage un collaborateur inexpérimenté?

Voici un échantillon des 63 questions qui se posent le plus fréquemment dans la carrière d'un manager. Pour chacune d'elles, Stephen Robbins formule une proposition en trois pages, réunissant les principaux éléments de réponse.

À lire dès qu'une situation se présente, ces propositions peuvent être consultées indépendamment les unes des autres et s'articulent autour des principales problématiques comportementales que rencontrent les managers: recrutement, motivation, leadership, communication, travail en équipe, gestion des conflits, répartition des tâches, évaluation des performances et gestion du changement.

Un véritable manuel de poche du dirigeant, à destination de ceux qui doivent diriger une équipe pour la première fois et de ceux qui voudraient se rafraîchir la mémoire!