Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir
Paru le 01/03/2012 | Broché XV-214 pages
Professionnels
« Satisfaire le besoin et l'attente de son client. » Tel est le voeu le plus cher de tout entrepreneur...
L'analyse fonctionnelle du besoin consiste à identifier et à caractériser toutes les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les attentes de son utilisateur. Avec ces 100 réponses, donnez-vous toutes les chances d'y parvenir grâce :
L'éventail des questions abordées par cet ouvrage est large et balaie tous les sujets, du plus simple au plus complexe :
Déjouez les chausse-trappes de la conception et du projet pour satisfaire et rallier le plus grand nombre de clients !