Rayon Gestion des entreprises
Assistante : savoirs, savoir-faire, savoir-être

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : XVI-330 pages
Poids : 505 g
Dimensions : 15cm X 21cm
ISBN : 978-2-10-076491-4
EAN : 9782100764914

Assistante

savoirs, savoir-faire, savoir-être


Collection(s) | Toute la fonction
Paru le
Broché XVI-330 pages

Quatrième de couverture

Toute la fonction

Assistante

- Un livre de référence qui couvre l'ensemble des compétences nécessaires à la pratique du métier d'assistante.

- Un caractère fortement opérationnel.

Savoirs Approfondir sa connaissance de l'entreprise. Savoir gérer les différences culturelles.

Savoir-faire Organiser efficacement son travail et celui des autres. Gérer l'information. Les techniques de rédaction. Les particularités des différents documents professionnels. Prendre des notes et rédiger le compte rendu. Réaliser une mise en page de qualité des documents papier et « écran ». Participer à la gestion du service.

Savoir-être Être à l'aise à l'oral. Animer, motiver et former les collaborateurs permanents ou temporaires. Adopter la « business attitude ». Cultiver l'excellence relationnelle. Gérer son manager.

La 2e édition de ce livre de référence donne une vision globale de la fonction Assistante aujourd'hui. Elle fournit des pistes d'amélioration et des outils adaptés à tous les secteurs d'activité et s'enrichit de développements sur le rôle de l'assistante dans l'entreprise élargie et virtuelle, ainsi que sur le marketing de soi, le personal branding.

Biographie

Christine Harache
Consultant-formateur, elle a plus de 15 ans d'expérience dans la formation et l'ingénierie de formation pour les secrétaires et assistantes. Elle est aujourd'hui responsable de l'offre Cegos des formations « Assistantes de direction, assistantes, secrétaires ».

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