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De Gérard Louyat
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Manager sa marque
François Duprat, Laurent Hermel, Gérard Louyat
Innovation dans les services
Gérard Louyat, Laurent Hermel
Les services à la personne
Laurent Hermel, Gérard Louyat
Qualité de service
Laurent Hermel, Gérard Louyat
La qualité de services
Laurent Hermel, Gérard Louyat
