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De Jean-François Dhénin
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Relation client à distance et digitalisation : BTS NDRC 1re & 2e années, né
Jean-Pierre Beaulieu, Paul Marques, Jalal Yakine
Relation client à distance et digitalisation, bloc 2, BTS NDRC 1re & 2e ann
Jean-Pierre Beaulieu, Paul Marques, Jalal Yakine
Relation client et négociation-vente, bloc d'activités 1 : BTS négociation
Relation client et négociation-vente BTS NDRC 1re et 2e années : bloc 1 : c
Communication globale A8 : BTS assistant de gestion PME-PMI
Jean-François Dhénin, Fabrice Moine, Mireille Vaghi
Droit, BTS tertiaires 1re année : approche par les cas
Gestion et développement des ressources humaines : BTS assistant de gestion
Jean-François Dhénin, Anne Gensollen
Management et gestion des unités commerciales : BTS Management des unités c
Communication : BTS management des unités commerciales, 1re et 2e années
Economie d'entreprise, BTS 1re année : livre du professeur
Informatique commerciale : le livre du professeur : BTS 1re et 2e années, m
Economie d'entreprise, BTS 2e année
Développement de l'unité commerciale : BTS management des unités commercial
Développement de l'unité commerciale : BTS management des unités commercial
Relation client BTS négociation relation client, 1re et 2e années
Gestion de la relation commerciale : BTS management des unités commerciales
Gestion de la relation clientèle et fournisseurs, BTS assistant de gestion
André-Max Boulanger, Jean-François Dhénin, Fabrice Moine
Management de l'équipe commerciale : BTS négociation, relation client, 1re
Management de l'équipe commerciale : BTS négociation relation client, 1re e
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