Rayon Gestion des entreprises
Autoévaluation des processus : le modèle PEPS : pratique de l'évaluation des performances

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 66 pages
Poids : 301 g
Dimensions : 10cm X 19cm
EAN : 9782125050832

Autoévaluation des processus

le modèle PEPS
pratique de l'évaluation des performances


Collection(s) | A savoir
Paru le
Broché 66 pages

Quatrième de couverture

Avec l'autoévaluation, faites progresser votre entreprise et augmentez vos profits !

Dans ce mémento, les auteurs présentent une méthode inédite pour y parvenir : le modèle PEPS (Pratique d'évaluation des performances).

Basé sur le référentiel EFQM, outil puissant qui permet de poursuivre, de fédérer et de redynamiser une démarche qualité, ce modèle reprend les 5 critères appelés «Approches» pour évaluer ou autoévaluer la maturité de vos processus, et les 4 critères relatifs aux résultats obtenus.

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