Rayon Disciplines spécifiques des Enseignements professionnels
Fiche technique
Format : Pochette
Nb de pages : 120 pages
Poids : 389 g
Dimensions : 22cm X 31cm
ISBN : 978-2-38197-280-0
EAN : 9782381972800
Bac pro métiers de l'accueil
sujets d'entraînement à l'examen
épreuve E2, analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale
Chez
Le Génie éditeur
Quatrième de couverture
Sept sujets pour préparer le bac professionnel métiers de l'accueil en apprenant à fidéliser les clients, à gérer les réclamations, à situer l'offre de l'organisation sur son marché ou encore à développer la relation commerciale. Avec des ressources en ligne telles que des QCM, des fiches de révisions et des annales dématérialisées.
