Rayon Disciplines spécifiques des Enseignements professionnels
Fiche technique
Format : Pochette
Nb de pages : 106 pages
Poids : 334 g
Dimensions : 22cm X 31cm
ISBN : 978-2-38197-141-4
EAN : 9782381971414
Bac professionnel métiers de l'accueil
sujets d'entraînement à l'examen
épreuve E2, analyse et résolution de situations professionnelles
Chez
Le Génie éditeur
Quatrième de couverture
Six sujets pour préparer le bac professionnel métiers de l'accueil en apprenant à fidéliser les clients, à gérer les réclamations, à situer l'offre de l'organisation sur son marché ou encore à développer la relation commerciale. Avec des ressources en ligne telles que des QCM, des fiches de révisions et des annales dématérialisées.
