BTS NRC négociation et relation client : toutes les épreuves : manuel de survie pour l'écrit et l'oral

BTS NRC ¤ Manuel de survie pour l'écrit et l'oral

Annales tout en un

L'ouvrage

Cet ouvrage reprend l'ensemble des épreuves écrites et orales, générales ou professionnelles du BTS NRC. Il inclut des conseils de préparation à chaque épreuve et des sujets d'annales corrigés.

Le plan

Dans l'introduction, vous trouverez les conseils de base pour réussir votre étude de cas.

Ensuite, toutes les réponses à vos questions sur chaque épreuve écrite ou orale : « Comment faire pour s'y préparer ? » (les dossiers d'oraux, les entraînements, les incontournables...) et surtout « Comment se déroule l'épreuve ? » (les attentes des correcteurs, les questions qui tuent, les critères d'évaluation...).

Enfin, les sujets des épreuves écrites (étude de cas, économie-droit, français, ...) vous entraînent en situation réelle. Chaque corrigé vous guide pas à pas en détaillant, pour chaque question, les points du programme concernés, les attentes des correcteurs, la méthodologie à suivre pour construire votre réponse, et une grille de notation très précise pour vous évaluer.