Chère Ella

Bennett, soldat américain en mission au Moyen-Orient, correspond avec Ella, la soeur de son meilleur ami, qu'il n'a jamais vue. Avant de mourir, son ami lui fait promettre de veiller sur elle. C'est ainsi que Bennett part à Aspen, dans le Colorado, aider Ella qui y gère un hôtel et soutient sa fille atteinte d'un cancer. Alors qu'Ella croit son correspondant mort, il n'ose lui avouer qui il est.