Rayon Gestion des entreprises
Clients, y'en a marre !!!

Fiche technique

Format : Relié
Nb de pages : 110 pages
Poids : 370 g
Dimensions : 21cm X 21cm
EAN : 9782212110302

Clients, y'en a marre !!!

De ,
Chez Eyrolles

Paru le
Relié 110 pages

Quatrième de couverture

Un client qui n'a pas de besoins, n'est pas un client. Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus ! Le client a besoin de besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount...

Clients y'en a marre !!!

Avis des lecteurs

Du même auteur : Gabs

D'entrepreneurs à entrepreneurs

365 perles hilarantes

Changement, je me marre !!!

Entreprise, le climat pourrait bien s'améliorer !!!

Management, je me marre !

Qu'est-ce qu'aimer ?