Communication, BTS 1e et 2e année : manuel

Cet ouvrage propose aux étudiants de BTS assistant une approche concrète et dynamique de la communication d'entreprise.

Construit sur le pôle «communication» du référentiel BTS assistant de direction, ce livre permet l'acquisition des méthodes, des techniques et des pratiques propres à la communication professionnelle, ainsi que l'appropriation des concepts caractéristiques d'une formation de niveau «bac + 2». Il sera à ce titre très utile également aux étudiants de BTS secrétaire assistant trilingue.

La démarche adoptée, résolument active, en fait un outil de travail indispensable. Placés dans un contexte professionnel en situation d'observateurs ou d'acteurs, selon le thème traité, les étudiants doivent agir ou réagir.

A travers les 39 chapitres (dont 5 nouveaux) et les fiches ressources qui composent ce livre, les auteurs mettent l'accent sur les tendances actuelles en matière de communication d'entreprise : souci de lisibilité et de cohérence, plus grande simplicité du langage et du ton.

Entièrement mise à jour, cette édition fait tout particulièrement le point sur les «nouvelles technologies de l'information et de la communication» (NTIC). Internet, la présentation assistée par ordinateur, le courrier électronique, etc., font l'objet d'un large développement.

Communication, un ouvrage professionnel pour les futurs professionnels !