Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 277 pages
Poids : 501 g
Dimensions : 15cm X 21cm
ISBN : 978-2-212-53952-3
EAN : 9782212539523

Conflits

comment les résoudre

De Edward De Bono,

Chez Eyrolles

Paru le 30/08/2007

Broché 277 pages

traduit de l'anglais par Anne Terrier

Tout public

Quatrième de couverture

La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! La négociation et l'argumentation ont ces défauts. D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante...

Edward de Bono propose une approche alternative. Il montre comment concevoir les conflits de manière adéquate pour leur trouver des solutions innovantes. Il montre également la force de la médiation quand elle est prise dans un sens constructif. Le rôle du médiateur n'est pas de trouver un compromis mais des solutions créatives. Ce livre montre comment faire.

Cette méthode s'applique à toutes les situations de conflit : personnel, familial, professionnel, social ou politique. Elle intéressera particulièrement les personnes qui ont un rôle d'accompagnement, d'autorité, de conseil ou d'arbitre.

Biographie

Edward de Bono s'est imposé comme l'expert mondial de la créativité. Docteur en médecine et en philosophie, Master en psychologie et en physiologie, il a enseigné à Oxford, Cambridge, Londres et Harvard. Edward de Bono intervient également en tant que conseiller auprès de dirigeants d'entreprises, de responsables politiques et de leurs gouvernements.
Il a publié plusieurs best-sellers mondiaux, dont Les six chapeaux de la réflexion, Réfléchir vite et bien et La boîte à outils de la créativité.
En décembre 2005, Edward de Bono a reçu à Paris le trophée du meilleur consultant international, remis par l'Association of Management Consulting Firms.