Démarrez avec... la méthode Value Proposition Design

L'ouvrage explique les modèles de création de valeur qui permettent la conception et l'adaptation de produits et de services en fonction des attentes des clients. Il se propose d'aider à organiser l'information, à bénéficier des compétences des collaborateurs et à tester ses idées. Avec des exercices, des ateliers et un poster permettant de travailler sur la matrice de valeur.