Rayon Commerce intérieur
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 224 pages
Poids : 400 g
EAN : 9782876911581
Des Clients pour la vie
Chez
First Editions
Paru le 01/01/1991
Broché
224 pages
préface Tom Peters
postface Stanley Marcus
traduit de l'américain par Francine Siety
adaptation Blima Neumark
Quatrième de couverture
Les clés qui fidélisent un client, l'amènent à vous choisir et à vous garder.
