Développer ses compétences relationnelles : 50 fiches pour mieux communiquer

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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : X-276 pages
Poids : 405 g
Dimensions : 16cm X 24cm
Date de parution : 01/04/2006
EAN : 9782100496457

Développer ses compétences relationnelles

50 fiches pour mieux communiquer

de André Guittet

chez Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Paru le 01/04/2006 | Broché X-276 pages

Professionnels

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31.00 € Impression à la demande chez l'éditeur - Expédié sous 15 à 20 jours ouvrés

Quatrième de couverture

50 fiches pour mieux communiquer

Comment adapter son comportement non-verbal?

Comment établir des échanges réciproques et fonder des relations coopératives et efficaces? Comment détecter les jeux de pouvoir et dépasser les conflits? Cet ouvrage répond à ces questions et aide à faire le point pour développer au quotidien ses compétences relationnelles.

L'auteur invite à la réflexion sur soi pour mieux:

vivre en accord avec ses émotions et développer la confiance en soi;
observer et analyser le sens des situations et des comportements;
se concerter, débattre et convaincre;
participer et travailler ensemble;
négocier et gérer les conflits;
visualiser et anticiper l'action.

Chacune des 50 fiches propose, dans un langage clair et précis, une synthèse des concepts et des méthodes à mettre en oeuvre afin de mieux communiquer et progresser avec ses équipes.

Cet ouvrage s'adresse à des personnes non spécialistes en communication - responsables, formateurs, étudiants - et plus généralement à toute personne en situation d'animer un groupe et désireuse d'améliorer son efficacité relationnelle.