Paru le 08/05/2013 | Broché
Professionnels
préface Stéphane Choisez
Droit de la Distribution bancaire
Les potentiels du droit de la distribution bancaire font émerger la banque efficace.
Quelles sont les obligations du vendeur bancaire ? Du Courtier en crédits ? Que recouvre son devoir de conseil en matière de crédits ? Comment protéger les emprunteurs contre le surendettement ? Quels sont les principes juridiques qui fondent une distribution bancaire conforme ? Quelles sont les règles de protection des consommateurs bancaires ? Comment analyser un dossier et rédiger une note de synthèse efficace ? Comment cultiver une relation-client juridiquement saine ? Quelles sont les nouvelles obligations de l'Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement (IOBSP) ?
Voici quelques-unes des questions auxquelles répond le droit de la distribution bancaire. Fondé par la nouvelle Réglementation de ces « IOBSP », présentée ici selon le programme de formation officiel (Arrêté ministériel du 4 avril 2012) des Courtiers en crédits, il donne à tous les conseillers bancaires des repères clairs à leurs actions. Intermédiaires bancaires, Courtiers, Mandataires, Conseillers et Directeurs d'Agences, ou encore, étudiants, trouveront dans cet ouvrage les connaissances juridiques, économiques et financières qui leur sont utiles.
Chaque distributeur bancaire, quel que soit son statut y trouvera des réponses précises et des pistes de réflexion sur la manière de conduire ses activités. Il en ira de même pour les emprunteurs et futurs emprunteurs curieux de mesurer l'apport et les obligations d'un Courtier en crédits, avant une opération de financement immobilier, par exemple. Un livre pour tous ceux qui s'intéressent à ce nouveau champ de la distribution qu'est l'intermédiation commerciale bancaire, à ses apports et aux questions, toutes nouvelles, que celui-ci soulève.
Laurent Denis, École de commerce (ISTEC, Marketing), Maîtrise de Droit des Affaires de l'Université Paris X Nanterre, diplômé de Gestion de patrimoine de l'Université Clermont-Ferrand I Auvergne et de l'Institut d'Études Judiciaires de l'Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines, ancien auditeur du Cycle des Hautes Études Européennes de l'ENA, pratique les opérations bancaires, financières et assurantielles sous différents aspects, depuis 1987. Directeur d'agence dans un établissement spécialisé dans le crédit à la consommation, abordant par la suite d'autres facettes des risques et des activités bancaires dans un groupe de banque de détail, il travaille sur le processus de création et d'évolution des normes juridiques ou réglementaires bancaires ; il s'intéresse, en particulier, à l'articulation de ces dernières avec l'efficacité commerciale. Il est grandement convaincu de l'importance cruciale de la relation client et de la nécessité d'équilibrer la protection des consommateurs financiers avec les potentiels économiques du secteur financier, deux ambitions réconciliables. Autant de motifs qui incitent à adapter, dans une optique forcément européenne, ce secteur bancaire aux fortes attentes citoyennes et sociétales qu'il suscite, comme le montre, sans relâche, notre environnement économique.
