Du mur à l'ouvert

Depuis le début des années 1970, de larges secteurs de l'aide sociale se sont modifiés en profondeur : l'aide à la jeunesse et à la petite enfance, les centres d'accueil pour adultes en difficulté, l'aide aux personnes handicapées... Ces transformations multiples affectent l'organisation du travail, les modèles pédagogiques, les modes d'intervention, sans parler des changements touchant les publics et leurs problématiques. En première ligne de ces diverses «mutations» : les professionnels des services. Les éducateurs, ces «gueules noires du social», y sont très largement représentés.

Du mur à l'ouvert est la synthèse de deux études menées par le Fonds social ISAJH entre 1996 et 2000, avec l'aide du Fonds social européen. La première était centrée sur les transformations du métier d'éducateur et la fatigue professionnelle (usure, «burn out», perte de sens...), la seconde sur les besoins en compétences et en formation continuée des éducateurs et de leurs collègues intervenants psychosociaux (AS, psychologues, puéricultrices...), actifs dans les mêmes institutions. Cette synthèse donne largement la parole aux acteurs de terrain et nous conduit des premiers décloisonnements de la fin des années 1960 au professionnalisme polyvalent de l'intervenant social en milieu ouvert, en passant par l'éducateur-référent en milieu résidentiel.