Gérer et résoudre les conflits

Comme tous les ouvrages de la collection 100 Conseils de pros, ce livre donne la parole aux experts du sujet traité : la complémentarité de leur éclairage vous permettra de l'appréhender sous tous ses angles. En répondant à toutes vos questions, ils vous livrent leurs conseils et informations pratiques, immédiatement applicables.

Pourquoi ce livre ?

Compétition, stress, contexte économique difficile, mauvais management : le travail porte en lui les germes de situations conflictuelles. Apprendre à les décrypter est l'une des clés de l'épanouissement professionnel. Grâce aux conseils de nos experts, ce guide vous aidera à analyser les mécanismes menant aux conflits, pour mieux les anticiper ou les résoudre.

Les réponses à vos questions

• Le conflit est-il inexorable dans la vie professionnelle ?
• Comment instaurer un climat serein ?
• Comment résoudre un conflit ?

Quelques exemples de questions que nous nous sommes tous posées et auxquelles nos experts répondent.