Rayon Commerce, gestion, comptabilité
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 384 pages
Poids : 996 g
Dimensions : 22cm X 30cm
EAN : 9782091794976
Gestion de clientèle 1re et 2e années
Chez
Nathan technique
Collection(s) |
BTS NRC
Paru le 29/04/2004
Broché
384 pages
Quatrième de couverture
Cet ouvrage est découpé en quatre grands thèmes : les fondements de la gestion de clientèle, la connaissance et l'analyse de la clientèle, la gestion de la rentabilité du risque client et l'action sur les clientèles.
