Rayon Commerce, gestion, comptabilité
Fiche technique
Poids : 400 g
EAN : 9782744612138
Gestion de clientèles, BTS 1re et 2e année - NRC
corrigé
Chez
Fontaine Picard
Collection(s) |
Fontaine Picard
Paru le 01/05/2004
Quatrième de couverture
Prépare l'étudiant à acquérir des compétences dans le domaine de la gestion de clientèle et permet de mettre l'accent sur la connaissance approfondie du client (prospection, plan d'action commerciale, évaluation, rentabilité et risque). Fiches relais, cas d'entraînement constituent des outils d'apprentissage.
