Rayon Commerce, gestion, comptabilité
Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 286 pages
Poids : 850 g
Dimensions : 22cm X 30cm
ISBN : 978-2-09-161366-6
EAN : 9782091613666

Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client


Collection(s) | BTS NRC par la pratique
Paru le
Broché 286 pages

Quatrième de couverture

Ouvrage conçu pour préparer l'épreuve E5 de management et gestion d'activités commerciales avec un entraînement aux TIC, conformément au référentiel. Contient des points de cours précisés et enrichis, de nombreuses applications actualisées plus quatre cas inédits de training managérial. Feuillets détachables.

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