Rayon Commerce, gestion, comptabilité
Gestion de la clientèle : BTS négociation relation client, 1re et 2e années : le livre du professeur

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 88 pages
Poids : 269 g
Dimensions : 17cm X 17cm
EAN : 9782749504247

Gestion de la clientèle

BTS négociation relation client, 1re et 2e années
le livre du professeur

Chez Bréal

Collection(s) | Jean-François Dhénin
Paru le
Broché 88 pages
avec la collaboration de Souhai Azmani, Elisabeth Cremmel, Jean-François Dhénin et al.
BTS

Quatrième de couverture

Ouvrage pédagogique, à destination des professeurs de filières commerciales, propose l'analyse des documents soumis aux étudiants dans le cadre d'une démarche mercatique centrée sur le client.

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