Gestion et rôle de l'encadrement territorial dans la conduite du changement

Gestion et rôle de l'encadrement territorial dans la conduite du changement

Les collectivités doivent améliorer leurs processus de gestion pour mieux répondre aux défis que pose l'évolution du service public. Or, il existe un lien fondamental entre la conduite du changement et la transformation de la fonction d'encadrement. Les dirigeants sont fréquemment à l'origine de l'intention de transformation et de l'impulsion du changement, mais l'impact et la pérennité des démarches dépendent largement du rôle joué par la hiérarchie intermédiaire. C'est donc à travers une réflexion sur cette fonction que les organisations peuvent déboucher sur des transformations en profondeur de leur fonctionnement.

La première partie de cet ouvrage s'interroge sur la nature de la fonction d'encadrement territorial (qui sont les encadrants territoriaux ? que font-ils ? ). La deuxième partie analyse l'évolution de leurs rôles et l'influence de la transformation de leur profil au cours de ces dernières années. La dernière partie s'intéresse enfin à la manière dont la modernisation de la gestion des ressources humaines a pu favoriser la transformation des rôles de l'encadrement (quels sont les outils qui ont un impact sur la fonction d'encadrement ? comment doivent-ils être implantés ? quelles sont les précautions à prendre ? ).