Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : XX-217 pages
Poids : 438 g
Dimensions : 16cm X 24cm
EAN : 9782124650132

ISO 9000 et les services

De James L. Lamprecht,

Chez Afnor

Paru le 04/01/1996

Broché XX-217 pages

traduit de l'américain par Pierre Carlu

Professionnels

Biographie

James L. Lamprecht, dipl“m‚ en statistique et en ‚conomie, est consultant certifi‚ ISO 9000. Sp‚cialis‚ dans l'application des normes ISO 9000 et la pr‚paration … la certification, il est membre de l'American Society for Quality Control (ASQC). Son premier ouvrage, ISO 9000. Se pr‚parer … la certification, d‚j… publi‚ aux ‚ditions AFNOR, est largement utilis‚ par le monde de l'industrie.

Fiche technique

ISO 9000 et les services

Biographie

Avis des lecteurs

Du même auteur : James L. Lamprecht

Démystifier Six Sigma : comment améliorer vos processus

ISO 14001, commentaires et conseils pratiques : une approche responsable et

Appliquer les normes ISO 9000 dans les PME-PMI

Entreprises, osez la différence ! : pourquoi plus ç a change, plus c'est la

Démystifier Six Sigma : comment améliorer vos processus

ISO 9000 : se préparer à la certification