Rayon Disciplines spécifiques des Enseignements professionnels
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 239 pages
Poids : 633 g
Dimensions : 21cm X 30cm
ISBN : 978-2-7352-2369-5
EAN : 9782735223695
L'accueil en face à face et téléphonique (activités A1 et A2) : 1re et terminale professionnelles : baccalauréat professionnelle ARCU
Chez
Bertrand-Lacoste
Paru le 17/04/2013
Broché
239 pages
Quatrième de couverture
Ce manuel à feuillets détachables est conforme au nouveau référentiel du baccalauréat professionnel accueil relations clients et usagers. Il propose des tâches avec pour chacune : un cas d'entreprise, un TP pour valider ses compétences et une synthèse pour les consolider.
