Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 277 pages
Poids : 479 g
Dimensions : 17cm X 24cm
ISBN : 978-2-7590-4733-8
EAN : 9782759047338
L'anglais des métiers de l'accueil
le vocabulaire clé, des mises en situation, l'essentiel pour communiquer efficacement
Quatrième de couverture
L'anglais des métiers de l'accueil
Les clés et éléments linguistiques nécessaires pour travailler et communiquer en anglais.
Répondre à des demandes de renseignements au téléphone, accueillir des visiteurs, faire face à des personnes mécontentes... autant de situations qui supposent d'avoir recours à un vocabulaire approprié.
Cet ouvrage divisé en deux parties principales (lexique français-anglais puis lexique anglais-français) détaille tout le vocabulaire indispensable aux étudiants et aux professionnels des métiers de l'accueil.
Centré sur des situations concrètes de la vie professionnelle, il est enrichi de très nombreuses phrases de mise en situation. Enfin, des annexes présentent les différences entre vocabulaire britannique et vocabulaire américain, les faux-amis, les erreurs de prononciation les plus courantes, etc.
