Rayon Gestion des entreprises
L'art de mener les conversations difficiles

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 246 pages
Poids : 215 g
Dimensions : 11cm X 18cm
ISBN : 978-2-84899-508-3
EAN : 9782848995083

L'art de mener les conversations difficiles


Collection(s) | Zen business poche
Paru le
Broché 246 pages
illustrations Valérie Lancaster
traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Alain et Lakshmi Bories
Tout public

Quatrième de couverture

La promotion que vous attendiez n'arrive pas ? Un collègue a une attitude négative envers vous ? On vous coupe la parole en réunion ? Un employé n'atteint pas les objectifs que vous lui aviez fixés ?...

Pour réussir dans votre vie professionnelle, la compétence technique ne suffit pas. Vous devez aussi et surtout maîtriser l'art de la discussion.

Avec beaucoup d'humour, ce livre vous met toutes les cartes en main pour vous sortir brillamment de toutes les situations. Réussir en entretien d'embauche, animer une réunion, ou encore prendre congé d'un rabat-joie dans un cocktail ? Bientôt un jeu d'enfant !

¤ Comment passer de la « petite conversation » à la discussion sérieuse.

¤ Comment garder la maîtrise d'une conversation.

¤ Comment manier le silence comme outil de communication.

¤ Les tournures de phrases à privilégier et celles à oublier.

Quand vous l'aurez apprivoisé, cet art des conversations difficiles vous ouvrira les portes du succès, au travail et dans toutes les situations de la vie quotidienne.

Biographie

Debra Fine est américaine. Grâce au Grand art de la petite conversation (Leduc.s Éditions), livre best-seller traduit dans le monde entier, elle est devenue l'une des plus célèbres conférencières aux États-Unis

Avis des lecteurs

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