L'entreprise du bonheur : culture d'entreprise et relation client : les piliers de la réussite entrepreneuriale

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 319 pages
Poids : 442 g
Dimensions : 15cm X 23cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-37935-428-1
EAN : 9782379354281

L'entreprise du bonheur

culture d'entreprise et relation client
les piliers de la réussite entrepreneuriale

de

chez Alisio

Collection(s) : Vie pro

Paru le | Broché 319 pages

Tout public

22.00 Disponible - Expédié sous 10 jours ouvrés
Ajouter au panier

traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Michel Edery | préface de Michel et Augustin


Quatrième de couverture

Et si le secret d'une entreprise à succès n'était pas le rendement mais le bonheur ?

Pour beaucoup, la réussite d'une entreprise passe par un hiérarchie omniprésente et un oeil rivé sur les profits et les rendements. Tony Hsieh, lui, a compris qu'une marque, ses valeurs et sa culture sont autant de piliers de réussite. Tout jeune entrepreneur, il a commencé par vendre des badges et des pizzas, avant de créer une start-up rachetée par Microsoft, puis une entreprise de vente en ligne, Zappos, cédée à Amazon pour 1,2 milliard de dollars.

Le secret de cette prodigieuse ascension ? Tony Hsieh a compris que le bien-être des gens n'était pas un objectif noble, mais un formidable générateur de succès. Il partage dans ce livre les étapes de son succès et de précieux conseils pratiques sur la culture d'entreprise, le recrutement, le service client...

Un parcours spectaculaire salué par des entrepreneurs de tous bords, de Jeff Bezos à Michel et Augustin !

Biographie

Entrepreneur hors norme, Tony Hsieh a étudié l'informatique à Harvard et fondé à 23 ans la société LinkExchange, puis Zappos. L'Entreprise du bonheur est un best-seller international.