Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 309 pages
Poids : 616 g
Dimensions : 17cm X 24cm
ISBN : 978-2-212-55651-3
EAN : 9782212556513
La bible de la négociation
75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs
Quatrième de couverture
« L'influence est meilleure que la coercition. »
Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie :
- 40 techniques de négociation
- 12 antidotes aux pièges les plus courants
- 20 profils d'interlocuteurs-types
- 5 scénarios complets pour s'exercer