La boîte à outils du commercial : 66 outils clés en main + 5 témoignages vidéos

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 189 pages
Poids : 418 g
Dimensions : 19cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-079570-3
EAN : 9782100795703

La boîte à outils du commercial

66 outils clés en main + 5 témoignages vidéos

De Pascale Bélorgey, Stéphane Mercier,

Chez Dunod

Collection(s) | La boîte à outils

Paru le 02/05/2019

Broché 189 pages

Quatrième de couverture

La boîte à outils du commercial

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

Des fiches opérationnelles au quotidien
Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
Des cas d'entreprise et des mises en application pour passer à l'action

66 outils en 9 objectifs

Développer ses talents de vendeur avec Process Com
Cibler ses clients et optimiser son énergie
Optimiser la prospection
Préparer sa stratégie d'entretien
Réussir l'entretien de vente
Vendre à un groupe de décideurs
Fidéliser pour rentabiliser l'investissement commercial
Préparer la négociation
Négocier avec le client

Des témoignages vidéos

Les secrets pour réussir
Cibler ses clients
Optimiser la prospection
Prospecter sur les réseaux sociaux
La soutenance de l'offre

Publics

Vendeurs, conseillers de clientèles en centre d'appel
Commerciaux
Key account managers
Managers commerciaux débutants ou confirmés
Etudiants

Biographie

Pascale Bélorgey a plus de 15 ans d'expérience en vente d'affaires en B to B. Elle est actuellement manager de l'offre Efficacité professionnelle chez Cegos. Elle Intervient également pour l'Executlve Master en Management commercial mené conjointement par Cegos et l'université Paris Dauphine.

Stéphane Mercier est fondateur du cabinet Human Aura 17, coach certifié sur les pratiques narratives et comportementales, expert en relation client et en techniques commerciales depuis 15 ans. Il a aussi formé plus de 17 000 commerciaux et managers.