La boîte à outils du commercial : 66 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 189 pages
Poids : 410 g
Dimensions : 19cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-084969-7
EAN : 9782100849697

La boîte à outils du commercial

66 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement

De Pascale Bélorgey, Stéphane Mercier,

Chez Dunod

Collection(s) | La boîte à outils

Paru le 18/01/2023

Broché 189 pages

Quatrième de couverture

La boîte à outils du commercial

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

Des fiches opérationnelles au quotidien
Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
Des cas d'entreprise et des mises en application pour passer à l'action

66 outils en 9 objectifs

Développer ses talents de vendeur avec Process Com
Cibler ses clients et optimiser son énergie
Optimiser la prospection
Préparer sa stratégie d'entretien
Réussir l'entretien de vente
Vendre à un groupe de décideurs
Fidéliser pour rentabiliser l'investissement commercial
Préparer la négociation
Négocier avec le client

Des témoignages vidéos

Les secrets pour réussir
Cibler ses clients
Optimiser la prospection
Prospecter sur les réseaux sociaux
La soutenance de l'offre

Publics

Vendeurs, conseillers de clientèles en centre d'appel
Commerciaux
Key account managers
Managers commerciaux débutants ou confirmés
Étudiants

Biographie

Pascale Bélorgey a plus de 15 ans d'expérience de la vente d'affaires en B to B. Manager de l'offre Efficacité professionnelle chez Cegos pendant dix ans, elle intervient alors en parallèle pour l'Executive Master en Management Commercial, mené conjointement par Cegos et l'université Paris Dauphine. Elle est l'autrice de plusieurs ouvrages en vente, management, efficacité professionnelle et gestion du temps.

Stéphane Mercier est fondateur du cabinet Human Aura 17, expert en vente BtoB, BtoC, en relation client et en négociation. Il coache et forme depuis plus de 20 ans les managers, les commerciaux et les conseillers. Il a créé plus d'une dizaine de méthode de vente sur-mesure pour ses clients. Il allie les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et qui génèrent de la recommandation.