Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 120 pages
Poids : 115 g
Dimensions : 11cm X 18cm
ISBN : 978-2-10-054944-3
EAN : 9782100549443

La communication de crise

De Thierry Libaert,

Chez Dunod

Collection(s) | Les topos

Paru le 08/09/2010

Broché 120 pages

Quatrième de couverture

La communication de crise

3^e édition

Résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette 3^e édition, entièrement mise à jour et illustrée par de nombreux exemples actualisés, présente :

les caractéristiques principales de toute crise ;
l'organisation de la gestion des crises ;
la typologie des messages ;
le rôle particulier des médias.

Elle met aussi l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle d'Internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.

Biographie

Thierry Libaert
Après plus de vingt ans d'expérience comme responsable de communication en agence, puis en entreprise, et comme enseignant au CELSA, il est aujourd'hui professeur en communication d'entreprise à l'Université catholique de Louvain et maître de conférences à l'École de la communication de Sciences Po Paris. Il est auteur de nombreux ouvrages sur la communication.