La gestion des conflits

Quand une entreprise est en conflit avec ses associés ou ses partenaires commerciaux, que lui faut-il?

Les moyens de gagner à n'importe quel prix, dans plusieurs années... ou des voies pragmatiques pour trouver une issue rapide à son différend?

Ce livre propose des méthodes à tous les organismes et entreprises qui préfèrent les solutions amiables.

Lorsque ces dernières ne sont définitivement pas possibles, il suggère aussi une réflexion pour optimiser le traitement contentieux.