Rayon Gestion des entreprises
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 46 pages
Poids : 301 g
Dimensions : 11cm X 19cm
EAN : 9782125050238
La gestion des réclamations clients
Chez
Afnor
Collection(s) |
A savoir
Paru le 30/01/2002
Broché
46 pages
Quatrième de couverture
A pour objectif de présenter les éléments qui permettent d'améliorer la gestion des réclamations dans l'entreprise. Montre comment accueillir et gérer les réclamations clients et l'intérêt d'une valorisation de la fonction réclamations pour l'entreprise.
