La médiation collective

La Médiation collective - Cas d'école(s)

Quand la crise atteint un collectif de travail et l'empêche de fonctionner, quand la parole ne circule plus au sein d'un même service, quand les blocages génèrent du stress, de la souffrance, quand le conflit bloque l'institution, détruit son image, fragilise tout le système... on peut faire appel à une médiation collective.

L'auteur relate ici une expérience originale conduite avec la confiance des dirigeants. Initié et mis en oeuvre au sein de l'enseignement catholique, le dispositif se révèle fructueux et transposable à bien d'autres contextes.

A travers ces «cas d'école(s)», il montre que travailler ensemble redevient possible, dès lors que la parole se remet à circuler. Son témoignage intéressera tous ceux qui restent convaincus que, même en cas de crise ouverte, une issue constructive reste possible.