Rayon Economie et administration du travail
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 208 pages
Poids : 601 g
ISBN : 978-2-921030-43-4
EAN : 9782921030434
La passion du client
viser l'excellence du service
Paru le 06/04/2007
Broché
208 pages
Quatrième de couverture
Le client a toujours raison parce qu'il dispose du pouvoir suprême : aller ailleurs.