Le coaching quotidien

Ce livre, qui traite de toutes les situations auxquelles vous êtes confronté dans votre management de chaque jour, a pour objectif de vous faciliter le coaching quotidien de vos collaborateurs en vous aidant à mettre en adéquation vos paroles et vos actes.

A partir d'analyses et d'exemples concrets avec, à chaque fois, une présentation du «comportement idéal» directement applicable sur le terrain, ce guide vous explique tout ce qu'il faut savoir dire et comment, lorsque vous voulez déléguer, promouvoir le changement, gérer un conflit... mais aussi motiver un collaborateur, lui annoncer une décision, le faire évoluer, le réprimander, le valoriser...

Parce qu'un dialogue authentique passe par une connaissance lucide de ce que vous êtes et voulez être, ce livre fait une large place aux théories comportementales pour vous permettre de vous cerner et de mieux comprendre les autres. Il vous rappelle également les principes de base d'une bonne direction d'équipe. Cette 4^e édition est, de plus, enrichie d'un chapitre sur la conduite de réunion.

Rédigé par un spécialiste du sujet, le coaching quotidien est un outil de management qui vous facilitera vraiment la mise en oeuvre d'une gestion efficace et appréciée de vos collaborateurs.