Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 128 pages
Poids : 115 g
Dimensions : 11cm X 18cm
ISBN : 978-2-10-058525-0
EAN : 9782100585250

Le comportement du consommateur

De Joël Brée,

Chez Dunod

Collection(s) | Les topos

Paru le 05/09/2012

Broché 128 pages

Quatrième de couverture

Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.

Peut-on parler d'apprentissage de la consommation ?
Comment le consommateur passe-t-il du traitement de l'information à l'acte d'achat ?
Quelles sont les influences des facteurs internes (facteurs socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation ?
La crise a-t-elle vraiment bouleversé les logiques de consommation ?

Cette 3^e édition actualisée offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.

Biographie

Joël Brée est professeur à l'université de Caen, où il dirige également le centre de recherche NIMEC, et à l'École de management de Normandie.

Il a été Président de l'Association française du marketing (AFM) de 2004 à 2006. Il est l'auteur de nombreuses publications sur le comportement du consommateur, et notamment sur les problématiques se rapportant à l'enfant-consommateur.