A une demande spontanée

Le conseil associé

Tome 2 : à une demande spontanée

L'officine ne doit plus être considérée comme un lieu de « dépannage » dans l'attente d'une consultation médicale. La mise en place d'une « prescription officinale » est indispensable pour satisfaire les multiples demandes de conseils exprimées par les clients.

Au travers de cet ouvrage, nous vous proposons des outils pratiques pour systématiser la démarche du conseil associé, grâce à l'élaboration de fiches pour :

• les pathologies courantes de l'adulte ;
• la dermatologie et la dermo-cosmétique ;
• les pathologies courantes du nourrisson et du jeune enfant.

Ces fiches « conseil associé » vous permettent le classement méthodique des différents produits ou accessoires nécessaires à la prise en charge totale d'une pathologie.

La pratique quotidienne du conseil associé est fondamentale pour se démarquer de la concurrence et fidéliser sa clientèle. C'est aussi un formidable facteur de motivation de l'équipe officinale.

Cette quatrième édition a été entièrement revue et mise à jour.