Le guide de l'EFQM, réussir son passage vers l'excellence et la performance durables

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 341 pages
Poids : 801 g
Dimensions : 17cm X 22cm
ISBN : 978-2-36233-008-7
EAN : 9782362330087

Le guide de l'EFQM, réussir son passage vers l'excellence et la performance durables

De Florent A. Meyer,

Chez Lexitis

Collection(s) | Les pratiques de la performance

Paru le 21/03/2011

Broché 341 pages

préface Robert Leloup

Professionnels

Quatrième de couverture

Le Guide de l'EFQM

Réussir son passage vers l'excellence et la performance durables

Cet ouvrage offre une description détaillée et pratique de la mise en place d'une démarche EFQM au sein d'une organisation. Il présente également, de manière simple et pédagogique, les fondamentaux qui permettent de bien comprendre la vision de l'excellence qui caractérise le modèle EFQM.

De nombreuses fiches et modèles pratiques viennent accompagner ce guide pour tous ceux qui souhaitent découvrir ou mettre en place une démarche selon la version 2010 du référentiel de l'EFQM.

Le guide de référence pour tous ceux qui souhaitent comprendre et mettre en oeuvre de manière concrète et efficace le modèle EFQM

Biographie

Florent A. Meyer est l'un des rares en France à avoir conduit une entreprise jusqu'au Prix européen de la qualité (EFQM), en passant par les certifications ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, SA 8000, le Prix régional de la qualité et le Prix français de la qualité.
Consultant en systèmes de management pour des entreprises, il met cette expérience au service de groupes nationaux et internationaux en tant que conseiller de directions générales en matière d'alignement stratégique, d'alignement opérationnel et d'alignement de maturité. Il est également enseignant en excellence et performance durables, maîtrise des risques et innovation auprès de masters universitaires et d'écoles d'ingénieurs (Marne-la-Vallée, Hubert-Curien, EFREI...).
Florent A. Meyer est assesseur EFQM et CAF, membre du jury EQA, auditeur certifié ICA (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) et IRCA (ISO 27001).