Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 240 pages
Poids : 430 g
Dimensions : 16cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-070821-5
EAN : 9782100708215

Le guide des assistant(e)s de A à Z

De Dorothée Bazin, Anne Broilliard,

Chez Dunod

Collection(s) | Fonctions de l'entreprise

Paru le 25/06/2014

Broché 240 pages

Quatrième de couverture

Assistant(e)s, secrétaires, débutant(e)s ou expérimenté(e)s, cette 5^e édition, révisée de A à Z, vous mènera sur les chemins de la réussite.

Ce guide pratique vous permettra :

de faire le point sur un métier en mutation ;
d'innover dans vos pratiques quotidiennes, quelles que soient vos missions : accueil, téléphone, classement, messagerie, documentation, organisation de voyages ou de (télé)réunions, comptes rendus, organisation personnelle ou en équipe ;
d'optimiser vos méthodes de travail grâce aux nouvelles technologies ;
de vous projeter dans l'avenir, grâce aux témoignages d'assistant(e)s qui ont su métamorphoser leur poste.

Biographie

Dorothée Bazin, spécialisée dans le développement des compétences des assistantes, elle anime des conférences, intervient comme conseil, organise des parcours de professionnalisation dans les entreprises.

Anne Broilliard 30 ans d'expérience comme consultant à la Cegos, puis responsable du département Métiers du secrétariat et de l'accueil chez Demos. Auteur de nombreux ouvrages, elle est aujourd'hui auto-entrepreneur, expert métier, et interviewe assistantes et managers pour recueillir leurs témoignages.