Rayon Gestion des entreprises

Le guide du PDCA de Deming : progrès continu et management

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : XXIII-369 pages
Poids : 745 g
Dimensions : 18cm X 25cm
EAN : 9782708128392

Le guide du PDCA de Deming

progrès continu et management

De André Chardonnet, Dominique Thibaudon,

Chez Ed. d'Organisation

Paru le 20/11/2002

Broché XXIII-369 pages

Quatrième de couverture

Un livre de référence et de synthèse pour comprendre les fondements du management et du progrès continu.

Une approche concrète pour appréhender les démarches et les outils qui ont fait leurs preuves.

Un guide pour conduire les mises en œuvre avec pertinence et efficience.

En entreprise aujourd'hui, le progrès continu doit être pensé, promu, organisé et déployé par les managers et les dirigeants tant pour garantir durablement la satisfaction des clients et la réussite commerciale que pour développer les compétences des hommes et fédérer les énergies.

Le retour en force de la philosophie de Deming et son célèbre PDCA fournissent les moyens d'une mise en œuvre efficace.

Cette conduite du progrès continu passe à la fois :

par la maîtrise quotidienne de l'ensemble des activités et de l'organisation,

par la recherche continue d'améliorations grâce au repérage des problèmes et à l'optimisation des processus,

par l'innovation et les percées issues de la volonté stratégique des dirigeants,

par l'anticipation des risques, pour la prévention et la sécurisation des activités de l'entreprise.

Ce livre offre au manager la méthode et les outils pour conduire ce changement, grâce, notamment, à des fiches pratiques directement exploitables et complètement adaptées au contexte français.

Biographie

André Chardonnet, ingénieur et diplômé de l'Ecole Supérieure des Affaires, a effectué toute sa carrière dans le Groupe Thales (ex-Thomson-CSF). Spécialiste de la qualité, de la sécurité et de l'environnement, il y a dirigé plusieurs Services Qualité. Enseignant et conférencier, il a aussi été Président du MFQ Rhône-Alpes Isère.

Dominique Thibaudon, ingénieur chimiste ESCIL et Docteur ès Sciences Physiques, a développé l'approche socio-technique dans le groupe BSN (Danone). Spécialiste de la qualité et de l'amélioration des performances chez DFM, il intervient comme consultant auprès de grandes entreprises. Il est en outre évaluateur du Prix Français de la Qualité.

Fiche technique

Le guide du PDCA de Deming

progrès continu et management

Quatrième de couverture

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Avis des lecteurs

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