Le management commercial

La fonction de manager commercial réclame des qualités et des compétences dans de multiples domaines. Devant prendre en compte à la fois les attentes des directeurs commerciaux et l'exigence de résultats, le manager commercial, en plus d'un bon gestionnaire financier, doit être aussi et surtout un excellent meneur d'hommes.

Dans un style simple et efficace, Hervé Ghannad nous explique tout ce qu'un manager doit savoir sur : la gestion d'une équipe et la définition des objectifs, l'organisation du temps de travail, des tâches commerciales et, bien sûr, celle des résultats, la motivation et la stimulation des forces humaines (dans le cadre des modalités de rémunération et de formation)...

A travers des fiches pratiques cernant les fonctions les unes après les autres, des exercices, des tests et même un jeu de cartes pour les aider à mieux former leurs commerciaux, les managers trouveront enfin avec cet ouvrage l'outil indispensable dont ils avaient besoin pour résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés quotidiennement.