Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 173 pages
Poids : 149 g
Dimensions : 11cm X 18cm
ISBN : 978-2-35267-262-3
EAN : 9782352672623
Les clés de la performance et de la compétitivité dans les PME
Quatrième de couverture
Cet ouvrage présente une démarche simple, efficace et originale d'amélioration des performances de l'entreprise. Son originalité réside dans une approche totalement adaptée aux petites entreprises car reposant prioritairement sur ses métiers.
La performance y est abordée sous l'angle de la création de valeur pour le client, seule solution pour pérenniser durablement l'entreprise. Ce concept, souvent flou dans l'esprit des chefs d'entreprise, est présenté et expliqué afin de le rendre très concret.
Cet ouvrage a pour ambition d'accompagner les PME, quelle que soit leur activité, dans leur recherche de performance en présentant pas à pas la démarche choisie et l'étayant d'exemples et d'outils concrets.
Pour finir, grâce à cet ouvrage, l'entreprise sera prête à obtenir la reconnaissance officielle de l'ISO 9001.
