Collection(s) : Pour les nuls
Paru le 24/02/2011 | Broché XVIII-471 pages
Tout public
adaptation Benoît Heilbrunn | traduit de l'anglais par Nathalie Garsuault
Pourquoi un ado branché accepte-t-il de payer une fortune une paire de Converse, alors qu'il ne s'agit que de petites chaussures de toile ? Pourquoi Vuitton continue-t-elle de faire briller les yeux de millions de personnes et pourquoi est-elle aussi copiée ? Le pouvoir d'une marque réside bien au-delà d'un logo ou d'un simple nom. Son secret, c'est son image globale, depuis le look choisi pour ses campagnes de publicité jusqu'à sa relation clients. Sa «promesse» gagne (ou non) la loyauté et la fidélité d'un consommateur. Cette loyauté, cette confiance et cette promesse sont justement ce que vous vendez lorsque vous vous appelez Converse ou Vuitton. Et que vos concurrents vous envient !
À quoi sert une marque ? Comment en créer une ? Comment positionner et valoriser une marque ? Comment l'utiliser dans le cadre de la publicité ou de la promotion ? Pourquoi une marque a-t-elle besoin de raconter des histoires ? Quels sont les pièges à connaître ? Que vous soyez chef d'entreprise ou chef de produit, ou que vous soyez simplement curieux de mieux comprendre les rouages des marques en tant que consommateur, quel que soit votre univers, votre savoir ou votre business, ce livre décryptera pour vous l'univers des marques et vous livrera un ensemble de connaissances fondamentales et de conseils pratiques.
Bill Chiaravalle et Barbara Findlay Schenck aident, depuis plus de vingt ans, les entreprises et les grands groupes à faire naître leurs marques, leurs messages et leurs plans marketing.
Benoît Heilbrunn (en portrait) est professeur de marketing à l'ESCP-Europe où il enseigne la stratégie de marque. Il est également consultant et aide de nombreuses entreprises à construire, gérer et valoriser leurs marques.
