Les métiers des centres d'appels

Encore faut-il faire la différence entre les métiers qui recrutent et ceux qui sont saturés, savoir dans quelles régions on trouve plus de places, choisir entre emploi salarié et cabinet privé, comprendre les possibilités de carrière et d'évolution, choisir sa formation et maîtriser l'art d'une recherche d'emploi bien menée. Pour répondre à toutes ces questions, ce guide propose des fiches détaillées pour 29 métiers, avec leur cadre d'activité, les perspectives d'embauche et de carrière, la formation et les salaires.