Rayon Spécialités médicales et pathologies associées
Les secrets de la qualité du service en dentisterie : attirer et fidéliser des patients motivés

Fiche technique

Format : Broché
Poids : 400 g
ISBN : 978-2-494407-43-5
EAN : 9782494407435

Les secrets de la qualité du service en dentisterie

attirer et fidéliser des patients motivés


Collection(s) | BGDS
A paraître le
Broché

Quatrième de couverture

La qualité du service pour les patients ne fait l’objet d'aucune formation dans les écoles dentaires. L'auteur présente le concept de QSD, qualité du service en dentisterie. L’objectif est de préparer les équipes dentaires à offrir la meilleure expérience possible au patient.

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