Les techniques de vente... qui font vendre

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : VI-281 pages
Poids : 500 g
Dimensions : 16cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-057719-4
EAN : 9782100577194

Les techniques de vente... qui font vendre

De Marc Corcos, Stéphane Mercier,

Chez Dunod

Collection(s) | Fonctions de l'entreprise

Paru le 18/04/2012

Broché VI-281 pages

Quatrième de couverture

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre, traduit en plusieurs langues, est un véritable manuel du vendeur et la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.

Cette 5^e édition s'enrichit d'un nouveau chapitre sur les réseaux sociaux et met l'accent sur les approches comportementales qui vous permettront de faire la différence. Vous y trouverez toujours les principes fondamentaux pour vendre favorablement et revendre durablement.

Parce qu'il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s'adresse à tous les vendeurs, de l'ingénieur d'affaires au commercial terrain, du technico-commercial au responsable grands comptes, en poste ou en devenir.

Biographie

Marc Corcos après avoir exercé les fonctions de consultant et de formateur auprès d'entreprises nationales et internationales, il a été directeur adjoint à la Cegos, puis directeur général adjoint à CAA. Il a formé et perfectionné plus de 30 000 vendeurs et managers commerciaux.

Stéphane Mercier dirige chez Cegos, les secteurs Media, Telecom et Distribution. Expert en performance commerciale depuis 12 ans, il est formateur et conférencier, certifié sur le Net Promoter Score® et la fidélisation client. Il est l'auteur de la Boîte à outils du commercial chez Dunod.