Les techniques de vente... qui font vendre

Les Techniques de vente... qui font vendre recensent, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les 4 principes fondamentaux et les 8 conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes. Parce qu'il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s'adresse à tous les vendeurs, de l'ingénieur d'affaires au vendeur-démarcheur, du technico-commercial au négociateur.

Synthétique et pédagogique, ce livre est un véritable manuel du vendeur, émaillé d'exemples, de conseils pratiques et d'illustrations qui, tout en amusant le lecteur, lui permettent de mémoriser les techniques à mettre en oeuvre et les erreurs à éviter.

Cette nouvelle édition s'enrichit de deux nouveaux chapitres présentant deux types de plan de vente: l'un «ajusté» à la demande du client, l'autre «persuasif» au cas où le client n'exprime pas de demande précise. L'auteur propose en outre, en fin de chaque chapitre, une synthèse des bonnes questions à se poser et des points-clés à respecter.

Traduit dans plusieurs langues et régulièrement réédité, ce livre constitue la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.